Facebook de una persona fallecida: conmemorar o eliminar
El perfil de Facebook de tu familiar puede quedarse como un lugar de recuerdo o eliminarse. Te explicamos las dos opciones, quién puede pedir cada una y qué documentos te va a pedir Facebook.
Las dos opciones
| Cuenta conmemorativa | Eliminación | |
|---|---|---|
| Qué pasa con el perfil | Se conserva como espacio de recuerdo, con limitaciones en lo que se puede hacer con él | Se borra la cuenta con sus publicaciones y fotos |
| Quién lo pide | Cualquier persona que conozca el fallecimiento | Un familiar cercano o el albacea, o el contacto de legado si lo había |
| Qué documento piden | Algo que confirme el fallecimiento: certificado de defunción, esquela o aviso fúnebre | Certificado de defunción y acreditar el parentesco o la condición de albacea |
No hay una respuesta correcta. Algunas familias prefieren mantener el perfil, porque amigos y conocidos siguen dejando mensajes y recuerdos. Otras prefieren cerrarlo. Si dudáis, la cuenta conmemorativa no impide pedir más adelante la eliminación.
Cómo pedir la cuenta conmemorativa
- Busca el formulario de Facebook para personas fallecidasEstá en el servicio de ayuda, con el nombre «Informar del fallecimiento de un usuario o solicitar la conversión de una cuenta en conmemorativa».
- Indica el perfil y la fecha del fallecimientoEl enlace al perfil o el nombre exacto, y la fecha de la defunción.
- Adjunta un documento que confirme el fallecimientoUna foto o copia escaneada del certificado de defunción, de la esquela o del aviso fúnebre.
- Envía la solicitud y guarda la confirmaciónFacebook responde por correo electrónico.
Cómo pedir la eliminación
La eliminación es más estricta, porque es definitiva. Facebook tiene que verificar que eres un familiar cercano o el albacea. Te pedirá:
- Una foto o copia escaneada del certificado de defunción. Si no lo tienes, el servicio de ayuda explica qué otros documentos acepta.
- Un documento que acredite que eres familiar cercano o albacea.
- Tu propio documento de identidad y los datos del fallecido.
Antes de pedirla, descarga las fotos y los recuerdos que la familia quiera conservar: una vez eliminada, la cuenta no se puede recuperar.
El contacto de legado
Facebook permite a cada usuario elegir en vida un contacto de legado: una persona que se ocupará de su cuenta cuando se convierta en conmemorativa. Si tu familiar lo había designado, esa persona es quien puede pedir la eliminación del perfil. El resto de personas pueden informar del fallecimiento para que la cuenta pase a conmemorativa, y seguirá así salvo que el contacto de legado pida eliminarla.
Si no sabes si había contacto de legado, pregunta en la familia y entre sus amigos más cercanos.
Instagram, Messenger y otras cuentas
Facebook e Instagram son de la misma empresa, pero cada perfil se gestiona por separado. Lo explicamos en Instagram de una persona fallecida. Para el resto de cuentas, tienes una guía general en cuentas digitales del fallecido. Si quieres un espacio de recuerdo distinto de las redes, mira página de homenaje en internet.
Qué hacemos nosotros
Cuentas digitales · 94,95 €
- Hasta 10 cuentas
- Preparamos la solicitud de Facebook con los documentos
- Cuenta conmemorativa o eliminación, como decidáis
- Seguimos la solicitud hasta la respuesta
Pack Completo · 299,95 €
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Somos una gestoría. Si Facebook exige que la solicitud la presente un familiar con sus propios datos, te guiamos paso a paso. Te decimos el precio final con IVA antes de empezar.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede pedir que el Facebook de un fallecido sea conmemorativo?
Cualquier persona que conozca el fallecimiento, con un documento que lo confirme, como el certificado de defunción, la esquela o el aviso fúnebre.
¿Quién puede pedir que se elimine?
Un familiar cercano o el albacea, con el certificado de defunción. Si el fallecido había designado un contacto de legado, es él quien puede pedir la eliminación.
¿Puedo entrar en la cuenta de mi familiar con su contraseña?
No es el camino. Facebook tiene un procedimiento específico para personas fallecidas, y entrar como si fueras él puede ir contra sus condiciones.
¿Se pueden recuperar las fotos?
Descárgalas antes de pedir la eliminación, porque después la cuenta no se puede recuperar.
¿Cuánto cuesta que lo hagáis vosotros?
El servicio de cuentas digitales cuesta 94,95 € con IVA e incluye hasta 10 cuentas. También va incluido en el Pack Completo.
Fuentes: servicio de ayuda de Facebook, «Informar del fallecimiento de un usuario o solicitar la conversión de una cuenta de Facebook en conmemorativa», «Solicitud especial para la cuenta de una persona fallecida» y «Contactos de legado»; Ley Orgánica 3/2018, artículo 96. Consultado en octubre de 2026.
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